Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bedingungen gelten, wenn du bei Märchen für dich, betrieben von Hellström Group AB (Org.-Nr. 559583-2105, USt-IdNr. SE559583210501), Albanovägen 5, 114 19 Stockholm, support@sagatilldig.se („wir“) kaufst. Mit der Zahlung erkennst du sie an. Lies sie gern vor der Bestellung; wenn du Fragen hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

1. Was du kaufst

E-Book: ein persönliches Bilderbuch, das nach deinen Angaben und deinen Fotos erstellt wird, als PDF und zum Lesen im Browser.
Gedruckte Produkte: gebundenes Buch, Malbuch, Karte, Leinwand und Geburtstagskalender, hergestellt nach deinem Buch.
Hörbuch: eine Ergänzung zum gebundenen Buch: eine zusätzliche Seite mit einem QR-Code, der die Geschichte abspielt, gelesen von einer KI-generierten Erzählstimme. Das Hörbuch läuft im Browser und kann für den persönlichen Gebrauch heruntergeladen werden, zwei Jahre ab der Bestellung. Es darf nicht weitergegeben oder kommerziell genutzt werden, und der Dienst kann vorübergehend nicht verfügbar sein.

2. Mit KI erstellte Bücher

Texte und Bilder werden mit KI erstellt. Das Ergebnis ist für jedes Buch einzigartig und kann variieren; ein Bild kann vom Foto oder von deiner Vorstellung abweichen. Du kannst Texte ändern und neue Bilder anfordern, nachdem das Buch fertig ist und bevor du gedruckte Produkte bestellst. Die Erzählstimme des Hörbuchs entsteht mit KI-Sprachsynthese und ist keine menschliche Stimme; kleine Abweichungen bei Aussprache, Betonung oder Akzent sind kein Mangel.

3. Preis und Bezahlung

Die Preise werden in EUR inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst. Die Zahlung wird bei der Bestellung von unserem Zahlungsanbieter eingezogen. Du erhältst eine Rechnung mit Mehrwertsteuer per E-Mail und in deinem Konto.

4. Widerrufsrecht und Stornierung

Das E-Book wird auf dein ausdrückliches Verlangen direkt nach der Zahlung erstellt. Du bestätigst beim Kauf, dass dein Widerrufsrecht damit erlischt (schwedisches Gesetz über Fernabsatz- und Außergeschäftsraumverträge, distansavtalslagen, 2 kap. 11 § Punkt 11).

Gedruckte Produkte werden nach deinen Vorgaben angefertigt und unterliegen deshalb keinem Widerrufsrecht (2 kap. 11 § Punkt 3). Dennoch kannst du innerhalb von zwei Stunden nach der Zahlung eine Bestellung gedruckter Produkte in deinem Konto stornieren und erhältst den vollen Betrag zurück; in dieser Zeit kannst du das Buch auch ändern. Danach geht die Bestellung an die Druckerei.

5. Lieferung

Gedruckte Produkte werden in 3–10 Werktagen gedruckt und mit Sendungsverfolgung an die von dir angegebene Adresse versendet, in die Länder, die an der Kasse wählbar sind. Du erhältst eine E-Mail mit Tracking-Link, sobald das Paket die Druckerei verlassen hat. Die Gefahr für die Ware geht auf dich über, wenn du sie erhalten hast.

6. Mängel und Reklamation

Ist ein Produkt beschädigt, falsch gedruckt oder kommt es nicht an: Kontaktiere uns innerhalb angemessener Zeit, gern mit einem Bild. Wir drucken neu und senden ein neues Exemplar oder erstatten den Betrag. Das gilt nicht für Inhalte, die du freigegeben hast, etwa Text und Bilder, die du vor der Bestellung im Buch gesehen hast. Deine Rechte nach dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz (konsumentköplagen) hast du immer.

7. Deine Fotos und dein Buch

Du versicherst, dass du die hochgeladenen Fotos verwenden darfst und dass du Elternteil oder Sorgeberechtigter der Kinder auf den Fotos bist oder deren Erlaubnis hast. Das Buch darfst du privat verwenden. Wir zeigen dein Buch nie öffentlich ohne deine schriftliche Einwilligung. Wie wir mit den Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

8. Unzulässige Inhalte

Du darfst den Dienst nicht für Inhalte nutzen, die andere verletzen, die rechtswidrig sind, oder mit Fotos von Personen, die nicht eingewilligt haben. Wir können solche Inhalte ablehnen oder entfernen.

9. Freunde empfehlen

Wer ein gedrucktes Buch bestellt hat, bekommt einen persönlichen Link. Ein neuer Kunde – eine E-Mail-Adresse, die noch kein Buch gekauft hat – zahlt über den Link den halben Preis für sein erstes E-Book. Wer den Link geteilt hat, bekommt ein kostenloses E-Book, ein Jahr gültig, das beim nächsten Kauf im angemeldeten Zustand abgezogen wird. Der Rabatt gilt einmal pro Empfänger und kann nicht gegen Geld eingetauscht werden. Wir können missbrauchte Links sperren.

10. Konto

Du meldest dich mit einem Link an, der an deine E-Mail-Adresse geschickt wird. Du kannst dein Konto jederzeit löschen; dann werden deine Bücher, Fotos und Aufnahmen gelöscht.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können die Bedingungen ändern. Für einen Kauf gelten die Bedingungen, die bei deiner Zahlung galten.

12. Streitigkeiten

Wende dich zuerst an uns, dann finden wir eine Lösung. Andernfalls kannst du dich an die schwedische Verbraucherbeschwerdestelle Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) wenden. Es gilt schwedisches Recht.

Zuletzt aktualisiert am 2026-10-27.